Kvk Garantili Telefona Ücret Talep Ediyor

31 Aralık 2016 20:54 Soner T. Adana

13 ay daha garantisi devam eden sony M5 tlf karşı taraftan ses gelmiyor şikayeti ile ctesi günü adana kvk servisine gittim. Form No:160** "karşı taraftan ses gelmiyor" arızasının yapılmasını istedim. Benden 551 tl ücret talep ettiler nedenini sorduğumda tlfda cebimde taşıdığımdan dolayı milimetrik eğiklik tespit etmişler, telefonun kasasını ve ekranını değiştirmeden karşı taraftan ses gelmeme arızasının yapmayacaklarını söylediler. Ben de bu eğiklikten haberimin bile olmadığını bana bir engel yaratmadığını sadece "karşı taraftan ses gelmeme" arızasının yapılmasını talep ettim. 551 lira ödemeden bu basit ses arızasını yapamayacaklarını söyleyip garantisi devam eden cihazımı iade ettiler. ne yapabilirim lütfen yardımcı olun. tonla para verip aldık, böyle bir saçmalık olurmu lütfen yardımcı olun.

Okunma : 820