Kvk Antalya Bölge Müşteri Temsilcisi Terbiyesizliği

2 Ağustos 2017 00:36 Hakan B. Hatay

20/07/2017 Htc marka 357** imei numarali telefonumu bayi aracılığıyla garanti kapsamında Antalya bölge Kvk'ya gönderdim. 01.08.2017 14:49'da tarafima +905335735782 nolu numaradan Kvk'dan aradığını söyleyen bir bayan tarafından arama geldi. Telefonun ekranının ve bır kaç parçasının daha değişeceğini fakat çerçevede hasar olduğundan dolayı ekranın garanti kapsamında degistirilemeyecegini 460 lira gibi bir rakam ödemem halinde tlf arızasının giderilerek tarafima gönderileceği bilgisini verdi. Ben tlf ekranının garanti kapsami içinde bulunduğunu sadece çerçeve parasını ödeyebililecegimi söylemem üzerine böyle bir çalışmaları olmadığını söyledi. Benim ısrarla çerçeve parası hariç para ödeyemem demem ile tlf suratıma kapattı ve sonraki aramalarıma cevap vermedi. Boyle kişilerle çalışmaları oldukça trajik. Gerekli hizmeti alamadığımız gibi bir de müşteri temsilcileriyle uğraşıyoruz.

Okunma : 1328