Kısa süre önce adana'dan aldığım sony xperia z1 cihazımı garanti kapsamında en yakın teknik servis olan adana kvk servisine gönderdim. Cihazı teslim almalarının üzerinden 10 iş gününden fazla geçmiş olmasına rağmen tamirat bitmemesine müteakip ikame cihaz gönderilmediği gibi 17.10.2015 tarihinde saat 13:50 civarlarında aradığım 11820 nolu kvk müşteri hizmetlerinden 'alsaydınız efendim' cevabını aldım.
Okunma : 1109Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.