Kuz Optik Seiko Saat Tamiri Geciktikçe Gecikti
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 85970   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Kuz Optik Seiko Saat Tamiri Geciktikçe Gecikti

11 Aralık 2015 16:20 Murat Ç. Ankara
Genel Merkez tarafından aranıp sorunum ile ilgili olumlu cevap aldım. 12.12.2015 tarihinde saatimi onarılmış olarak teslim alacağım söylendi. Bu cevap beni oldukça memnun etti. Teşekkür ediyorum.
×

Kuz Optik; 19 Haziran'da Etlik Antares'ten almış olduğum Seiko erkek kol saatim Kasım 2015 arızalandı. 08 Kasım 2015 onarım için (garanti kapsamında) mağazaya teslim ettim. Teslim fişinde her ne kadar azami onarım süresi 20 iş günüdür dese de bugün itibariyle (08 Aralık 2015) hala saatim onarımdan gelmiş değildir. Firmayı defalarca arayıp saatin akıbetini sorduğumda İstanbul'daki servisten henüz gelmediği, araştırılıp bana mail ya da sms ile geri dönüleceği söylense de hala bir dönüş olmamıştır. Firmanın ilgisizliği, kendilerine teslim edilen arızalı ürünün takibi hususundaki duyarsızlığı ve satış sonrası müşteri ilişkileri son derece kötüdür.

Okunma : 1322
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

11 Aralık 2015 20:36:22

Genel Merkez tarafından aranıp sorunum ile ilgili olumlu cevap aldım. 12.12.2015 tarihinde saatimi onarılmış olarak teslim alacağım söylendi. Bu cevap beni oldukça memnun etti. Teşekkür ediyorum.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Citroen Bayi Topkapı Kar Plaza Ayıplı Araç Sattı Türk Telekom Hattımı İptal Etti