Garanti bankasi kredi kartim coktan onaylanmis ve kuryeye verilmis olmasina ragmen gunlerdir adresime ulastirilamiyor kuryenet tarafindan. Dakikalarca beklenip sonrasinda zar zor baglanilan musteri hizmetleri de surekli bir yonlendirme yapiyor.
Kart gelcek diye adresten ayrilamiyorum ne gelen var ne giden. Bir de aradigimda şu adreste arkadas gelmis ama sizi bulamamis dedi. Kuryenet musteri temsilcisi! Saka mi bu, neden bu sorumsuzluk?
Simdi kartim tekrar genel mudurluge gidecekmis ki Tuzla'da imis yeri, ve sonra tekrar arayip talep etmem gerekiyomus kartin kargolanmasini ve yine ayni islemler silsilesi. Sizin hizmet anlayisiniz bu mudur? Ne yapacagim simdi ben, lutfen bi geri donus yapabilir misiniz.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Sevgili kuryenet, lütfen gözleri düzgün gören, kulakları doğru işiten, algısı net olan personeller seçmenizi rica ediyorum. Hesap kartım çorum şubeme geliyor ve buradan ordu'ya gönderen personeliniz kuryenin nerede olduğunu anlayamayan müşteri temsilciniz var. Çalısanlarınızı seçerken lütfen daha titiz olmanızı rica ediyor ve hesap kartımın tarafıma iletilmesını rica edıyorum. Saygılarımla.
Kredi kartim adrese ugramadan geri gidiyor, sikayetciyim.