Kredi kartımın yenisi elime ulaştırılmadı. Bankamdan aldığım bilgi sonucunda halen Kuryenet'te olduğunu öğrendikten sonra, Kuryenet görevlisine ulaştım. Cuma günü yapmış olduğum görüşme sonucunda cumartesi öğlene kadar elime ulaştırılacağına dair bilgiyi aldım. Gecikme sebebinin şubeye teslimat notu olduğu söylendi. Bugün tekrar bankam ile görüştüm, şube teslimi ile ilgili bir talep olmadığı tarafıma ifade edildi. Sabah saat 09.30'dan itibaren 4449393 nolu telefona ulaşmak istiyorum, hat bağlanamıyor veya zoraki bağlandıktan sonra da bütün müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilere hizmet veriyor cümlesi ile karşılaşıyorum. Kurumdan en kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Okunma : 1308Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.