Kuryenet;
Garanti bankası tarafından gönderilmiş olan kartımın, Avcılar şube acentesine teslim edilmiş olduğu ve gün içerisinde belirtmiş olduğum işyeri adresine muhakkak teslim edileceği söylenmişti.
İşyerinde ofis çalışanı olduğumu ve ciddi bir rahatsızlık geçirdiğimi, eğer kart bugün bana iletilmeyecekse, eve gidip istirahat edeceğimi 4449393 numaranızı toplamda 4 defa arayarak belirtmiş olmama rağmen her defasında muhakkak kartınız bugün 18:00 e kadar sizi ulaşacak denilerek aynı vurdumduymaz yanıtları almaya devam ettim.
Gün içerisinde Yeşim hanım, Özlem hanım diğer bayan arkadaşlar ve en son olarak Tuğçe hanımla konuşarak kartın gün içerisinde ulaşacağını, dağıtımda göründüğünü teyit ettiler. Ancak sıkıntımı iletmeme ve kartınız için bekleyin muhakkak bugün teslim edilecek denmesine ve bunca saat bekletilmeme rağmen kart ulaşmadı.
Kart birtürlü ulaşmadığından Kuryenet'in Avcılar şubesinin numarasını ve adres bilgisini istediğimde de bu bilgilerin paylaşılamayacağını beyan ettiler. (sorunu benim de çözümlemem engellenmiş oldu) Bulunduğum adresten Avcılar 1-1,5 km olup; sabah 09:00 ‘dan beri rahatsız olmama rağmen bekletildim ve kartım gelmedi.
Kartım 2 ocakta basıma gönderildi ve halen ulaşması için çaba sarfediyorum. Kuryenet'ten şikayetçiyim!
Gereğini bilgilerinize arz ederim.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.