Karaca Porselen'den yemek takımı, düdüklü tencere, çatal bıçak seti aldım. Porselen takımını kargo ile yolladılar. İçinden porselen olan çorba tenceresi hiç çıkmadı ve bir sürü kırık parça vardı. 21/06/2017 tarihli bu alışveriş şimdiye kadar süregelen yüzlerle telefon görüşmesine rağmen çözülmedi. Şimdiye kadar tamam, sorun değil eksik parça vardır çözerler deyip 4 ay bu yemek takımını kullanamadık. Yeni evliyiz ve bu durum bizi çok mağdur etti. Sırf nezaketten başımıza gelenin haddi hesabı yok. Özdilek Karaca'dan Başak Hanım, Karaca Genel Müdürlükten Hatun Hanım'ın yanı sıra bir dizi kişi ve Genel Müdürlük telefonlarını açıp beni sürekli boşa aktaran aynı zamanda uğraşmamak için telefonumu alakasız birimlere aktaran operatör görevlisi. Tamamen rezil bir süreç yaşattınız bana. Bütün şikayet sitelerine ve bugün itibari ile Tüketici Hakları Derneği'ne başvuru yapıyorum.
Okunma : 8329Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.