Merhaba, 11.08.2014 tarihinde Maltepe park avm'de bulunan karaca mağazasından elektrikli kettle-termos özelliği olan emsan marka bir ürün aldım. Aldığımız bu ürünü ya 2. ya da 3. günü denedik. Isıtma yani kettle özelliği çalışmasına rağmen termos olarak çalışmadı. İçindeki çay 1 saat içinde buz gibi oldu. İşimin yoğunluğundan dolayı karaca mağazasına 27.08.2014 tarihinde yani 16.iş günü götürdüm. Ancak ürünle ilgili 15 güne kadar iade aldıklarını söylediler. Ben de kullanmadığım ve fabrika hatası olan bir ürünü neden almadıklarını sorduğumda hep aynı cevabı verdiler. 444'lü telefonlarını 10 kere aradım 1 kere ulaşabildim. Malesef ilgilenmediler. Şikayetçiyim.
Okunma : 1392Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.