Şanlıurfa Piazza Alışveriş Merkezinde bulunan Karaca'dan garantisi devam eden çaydanlık takımını bu gün deforme olduğundan dolayı gerekli işlemler için mağazaya gittiğimde, mağazada bulunan bayan görevlinin tarafıma şu an alamayacağını, bir ay yani 30 gün sonra gelmem bildirdi. Nedenini sorduğumda taşınacaklarından dolayı alamayacağını bildirmiş, sorumlu müdür ile telefonla yaptığı görüşmede aynı cevap tarafıma yinelenmiştir. Ben sıradan bir mağazadan veya pazar züccaciyesinden alışveriş yapmadım kaldı ki pazarcı esnafı bu şekilde muamele yapmazdı. Böyle bir rezillik görmedim. Ürünü satana kadar kurumsallıktan bahisle müşteriye güvence veriliyor, satış sonrasında müracaatım bile değerlendirilmiyor.
Okunma : 1226Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.