Krc Karaca Çaydanlık Değişimi Yapılmıyor

14 Aralık 2016 20:06 Hilal A. İstanbul

Mayıs 2016'da Karaca'dan aldığım çaydanlık kullanmaya başladıktan 10 gün sonra su kaynatma haznesi içerden paslanmaya başladı. İlk mail'imde taşınma nedeniyle fişimi bulamıyorum ama ürün belli bu konuda yardımcı olabilir misinz dedim aldığım mağazaya yönlendirdiler, mağazaya gittim olmaz dediler, mail attım mağaza ve mağaza yetklisinin ismini istediler tekrar mağzaya gittim. Sonrasında gelen mesaj; efendim fişiniz olmadan bana yardımcı olamıyorlarmış, en baştan verilmesi gereken cevap 2 defa mağazaya gidip geldikten sonra verildi ve 15/11/16'da bulduğum fişle ürünü aldığım yere teslim ettim, ürünüm 10 gün sonra merkeze ulaştığına dair mesaj geldi ve bugün 13/12/2016. Bugünki ilk hatunun telefonda kaydınızı göremiyorum demesiyle basit bir ürün değişimi savaşım başladı, öyle görünüyorki küçük ürünüm büyük davam olacak.

Okunma : 1270

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR