Geçen sene Ağustos'ta Akasya'dan çeyizim için yemek takımı aldım. Önce ürünü yanlış yere kargoladılar. Ürünlerin bir kısmı kırık çıktı, faturamı kayıp ettiler. Takımı 3 kez kullandım maalesef üçüncü yıkamada Ring serisine ait takımın desenleri silindi ve gitti. Ürünü şikayet ettim fakat iade hakkım olmadığını, eğer fabrikaları onay verirse ürünü değiştirebileceğim söylendi ve benden bir adet örnek hatalı ürün götürmemi istediler. Sonrasında örnek ürünü kırdıklarını söyleyerek bir tane daha istediler. Onu da götürdüm sabırla! Sonrasında fabrikadan onay çıktı, haziran ayında tüm takımı mağazaya götürmem istendi bende götürdüm. Yeni takımımın Temmuzda geleceği söylendi. Ama yenisinde daha önce aldığım kahve ve çay fincanlarını alamayacağım söylendi. Neden geri dönüş yapılmıyor, eksik ürün veriliyor, param iade edilmiyor?
Okunma : 944Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.