Krc Karaca 7 Aydır Ürünlerin Yenisi Gelmedi

14 Aralık 2016 20:08 Cemal A. Ankara

08.05.2016 tarihinde almış olduğum 3.388.90 tl değerindeki yemek takımım kargo ile eve getirilmesi esnasına bazı parçaları kırık çıktı. Almış olduğum mağazayı aradığımda kırık parçaları götürmemi söylediler, en geç 1 ay içerisinde de yenilerinin tekrar adresime postalanacağını söylediler. Ancak aradan 7 ay geçti hala bir ses seda yok. Her gittiğimde 1 ay sonra deyip gönderiyorlar. Bu durumda haklarım nelerdir, geri verme şansım var mı yada mahkemeye gitmem mi gerekiyor? Çünkü telefonlarını aradığımda da cevap veren yok. Hiçbir şekilde bir iletişim kanalı ile bilgi alamıyorum? Çözüm nedir bu durumda?

Okunma : 1042

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR