Koton Ürün İade Sorunu ve Personel Terbiyesizliği

30 Temmuz 2018 18:17 Tülay K. Zonguldak

Merhaba, 2 hafta önce Zonguldak Ereğli koton mağazanızdan hediye gelen ürünleri iade edip bir pantolon aldım ve 14.99 tl, 19.99 tl ilk 2 hediye fişi aldım. İlk olarak pantolonun sol paçası dönüyor. Fişleri eşim karıştırıp atmış ve bulamıyorum hiç bileklide. Yatım saat önce mağazanıza giitim yanlış okumadıysam Bedriye adında bi bayan vardı durumu anlattığımda bana omuz silker gibi yapabileceğim bişey yok dedi. Ses tonunda da bir bozukluk vardı. Sonuçta bu bir fiş herşey olabilir yanabilir kaybolabilir bu bir kart değil, koton gibi büyük bir kuruluşun bu yöntemi çok utanç verici. Benim adıma düzenlenen bir fatura yok. Ürünlerle beraber tişört iadesi yaptım iadelerin bir nüshası var sonuçta siz de oradan da yardımcı olabilirdi. Bir daha asla koton ürünü almam kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Bana yardımcı olunmadığı için. Personellerinize de görgü eğitimi verin biraz. İyi günler.

Okunma : 800