Koton firmasından yapacağınız alışverişlerde fiş silip değişim kartı gibi size verilen tüm belgeleri hayatınız pahasına saklayın. Zira o belgeler olmadan iade yapamadığınız gibi kusurlu olan ürünleri yalnızca aynı ürünle değiştirebiliyorsunuz. Bana hediye gelen hırkanın bir yıkamada kahverengi ve tahta olan düğmeleri krem rengi hırkayı mahvetti. İade götürdüğüm hırkayı fişi değişim kartı olmadığından aynısıyla değiştirebileceklerini söylediler.Böylesine bir satış politikası olamaz.
Okunma : 6918Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Slm ben iki gün önce koton'dan bir pantalon aldım, degistirmek istiyorum fakat fişini bulamıyorum, değiştirirler mi acaba?
41 bursa İzmit şubesi hediye kot aldım 1.5 ay oldu, oğlum tatilden geldi bedeni uymadı ürünü alan kişi olarak gittim fiş diye diretiyolar değişim yapamıyorum, sonuçta ürunu ben aldım fatura benim adıma sistemden bakıp değişim oluyor diğer markalarda. Ben bu mağazaların daimi musterisiydim şimdiye kadar çok kızdım ama yine hırka alıyorum. Sistemden faturanın değişimi için acele cevap bekliyorum, ilginize tesekkur ederim.