Korkmaz Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

7 Haziran 2017 17:31 Hafize M. İstanbul

Korkmaz'dan satın almış olduğumuz cam kettle su kaynatıldığı esnada tutacak kısmının iç tarafından çatlamıştır. Henüz alınalı 1 ay olmuş ve garanti süresi 4 yıl olan ürünü servise götürdüğümüz takdirde cam parçaların garanti kapsamında olmadığı ve ürünü para ile yaptırabileceğimiz belirtilmiştir. Para ile yaptıralım dediğimiz takdirde ise bu ürünün parçasının bulunmadığını yapılamayacağını ürünü çöpe atmamız gerektiğini söylemişlerdir. Korkmaz satmış olduğu ürünün iadesi veya değişim işleminin yapılması için gerekenin yapılmasını istiyorum. Gerekirse kusurlu ürününüzün videosunu da çekip yayınlayacağım.