Aldığım ürünü bedeni olmamasından dolayı değişime yolladım. 20 Haziran'da ellerine ulaştı ve değişim işleminiz başlamıştır diye sms attılar. Bugün 45. gün hala yollamadılar. Üstelik defalarca hep kendim aradım bilgi sahibi olmaya çalıştım firma hiç bilgi vermedi. En son sizi tüketici haklarına şikayet edeceğim dedim, hemen işlemi hızlandırdılar. 15.07.2015'de sms attılar, ürününüz kargoya verilmiştir diye ama ne kargo takip numarası var ne de ürün geldi. Müşteri hizmetleri hattı da sürekli hattan düşüyor görüşemiyorum. Daha önce de alışveriş yaptım bu firmadan ve sorun yaşamadım. Bunun hatırına sabrettim, bu kadar ama artık ben üründen vazgeçtim.
Okunma : 1257Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.