Korayspor Eskişehir espark mağazasından 1 hafta önce alınan 5 parça Adidas spor kıyafetler mağazaya iade edilmek istendiğinde iadenin sadece aynı gün içerisinde yapılabildiği, firma politikası gereği çağrı merkezini aramamiz ve onları ikna edebilirsek iade alabileceklerini bildirdiler. Hatta hemen tüketici hakem heyetine basvurmamız konusunda bize telkinde bile bulundular. Çağrı merkezini aradığımızda ise gayri ciddi bir şekilde bizimle alay eder gibi konusan bir personelle muhatap olup hiç uğraşmamamız gerektiğini anlatır imalarda bulunulmuştur. Ulusal çapta mağazacılik hizmeti verdiğini beyan eden firma, ticaretin etik kurallarina uymamayı prensip haline getirmekle kalmamış işi küçük esnaf zihniyetinde müşterı memnuniyetini hiçe sayarak para kazanmaktadirlar.
Okunma : 6186Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.