Koray spor outlet mağazasından adidas brazuca futbol topu aldım ama mağazadan alırken top tam şişik değildi, hafif şişirmişler bu yüzden ürünün yamuk (yumurta) olduğu belli olmuyordu. Ürünü şişirdiğimizde yamuk olduğunu anladım ve ürünü iadeye gönderdik. Üretici firma (adidas) bariz yamuk olan üründe bir sorun olmadığını ve iadenin kabul edilmediğini yazılı bildirdi. Bunun üzerine ürünü aldığım firma da üründe sorun olmadığını ve hiç bir işlem yapmayacaklarını söyledi. Benim anlamadığım nokta bariz yamuk olan ürünü nasıl olur da üretici firma kabul etmez, hadi kabul etmedi satan firma nasıl etmiyor?
Okunma : 2097Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.