11.05.2015 Konya Koçtaş'tan Black&decker marka k280 modelinde zımpara makinesi aldım. Satıcı çok övdü. Çok fonksiyonlu güzel bir cihaz. Ancak cihazın içinden çıkan zımpara kağıtları haricinde yedek zımpara kağıdı piyasada yok. Defalarca Koçtaş'a gittim. Ya cihazı iade alın yada bana bu cihaz uygun 60-80 numara zımpara kağıdı getirin dedim. Reyon görevlisi ve ilgili müdür yardımcısı ile 45 günde sorunu çözemedim. Sonunda bana zımpara kağıdı getirdiler ama 240 numara. Ve sadece 1 model. Cihaz çok fonksiyonlu güya. Kullanamadığım cihaza tonla para verdim. Galiba bu cihaz süs için. Kanun gereği satılan bir ürünün 10 yıl yedek parça ve aksesuar temini mecburi değil mi?
Okunma : 1572Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.