09.04.2014 tarihinde ne yazık ki mağazanıza gelip 807** nolu fatura başlıklı, 6 adet kapı siparişi verdim ve parasını nakit ödedim. 2 gün içinde geleceğini söylediler. 3 gün geçti aradım daha gelmedi, 7 gün geçti daha gelmedi ve bugün aradım ürün gelmiş hiç arayan yok, sanırım koçtaş'ın paraya, müşteriye ihtiyacı yok. Depoya aracımı yanaştırdım tam 1 saat beklettiler ve 6 adet kapıdan bir tanesinin olmadığını, aradıklarını söylediler tamam dedim. Bulamayınca çok güzel bir yanıltmacayla karşıma çıktılar, neymiş efendim o ürünler kamyonda hasar görmüşmüş geri iade etmişler, diğer kapıların hiç birinde birşey yok sadece o kapılara özel hasar var. Bu kadar sorumsuzluk olmaz ya. Bana o hasarlı kapıyı iade ettiğinize dair belge gösterin inanayım diyorum cevap veremiyorlar. O ürünü sattıklarına inanıyorum ve koçtaş'tan alışveriş yaptığıma çok pişmanım.
Okunma : 1495Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.