Kartal koçtaş mağazasından almış olduğum montaj dahil parke için 50m2'nin altına keşif ücreti alacaklarını fakat üzeri m2'ler için aldığı ücreti şayet parke yapılmaya karar verilirse iade edeceklerini söylemeleri ve parke yapılacak yer şayet mutfak ise artı 30 tl ücret almaları. Yıllardır alışveriş yaptığım koçtaş'ın gözümdeki ticaret anlayışını zedelemiştir. Özellikle sırf mutfağa parke yapıyorum diye faturaya elle yazarak 30 tl Eklemelerinin hakkaniyetsiz, mantısız ve adaletsiz olduğunu düşünüyorum. Bu ücretin koçtaşın müşteri memnuniyeti ilkesini gözeterek iade etmesini talep ediyorum.
Okunma : 1386Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.