Adana optimum Koçtaş mağazasından aldığımız sürgülü tuş ilk gün patladı. Tekrar tesisatçıya söktürerek mağazaya götürdüm. İade edip farklı bir ürün almak istedim. Özür beklerken hortumunu değiştirip elime tutuşturdular. Yarın bu ürün tekrar aynısı olur, tekrar tesisatçıya para öderim. Lütfen 3 gün önce aldığım ürünü iade hakkımı kullanmak istiyorum. Bizde takıldığı için iade olmaz diyorlar. Peki bir ürün takılmadan patlayıp patlamayacağını müşteri nasıl anlayacak. Koçtaş müşterilerini mağdur etmeye başladı. Koçtaş'tan alınan ürünün kullanıldıktan sonra ortaya çıkan hatasını müşteri mi ödeyecek yoksa satan mağaza mı. Koçtaş işi çığırından çıkarmış. Ürünün barkod numarası 8697**.
Okunma : 1050Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.