Koçtaş Ankamal mağazasından mini bilgisayar masası aldım. Evde kurulumunu yaparken bozuk olduğunu gördüm. Bu ürünü iade etmek için mağazaya gittim, iade almadılar. Tamir edebileceklerini söylediler. Ben ısrarla tamir değil iade etmek istediğimi söyledim. İade almadılar, ben de ürünün fişini mağaza yetkilisinin önünde yırtıp ürünün bulunduğu alışveriş sepetine attım. Bozuk malınız da sizin olsun, param da helal olmasın diyerek ürünü yetkilinin yanında bıraktım ve mağazadan ayrıldım. Şikayetimi mağazanın internet sitesinden de ilettim. Kamera kayıtları da vardır. Ama kimse beni aramadı, koçtaş müşterisine önem vermiyor demek ki ama ben koçtaş'ı artık çok önemsiyorum, hiç unutmuyorum, yeri geldiğinde alırken 10 kez düşünün diyorum tanıdıklara.
Okunma : 1331Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.