Koçtaş Hatalı Ürünü Değiştirmiyor

11.12.2014 internetten koçtaş'tan 1 adet kalorifer peteği satın aldım, petek ambalaj içinde eve teslim edildi. Usta getirdim evde var olan peteği söktürdüm ve yeni peteği ambalajı açıldığında peteğin belvermiş şekilde olduğunu gördük fakat kış mevsimi olduğundan peteği monte ettirdim, yasal işlemlere başladım. Demirdöküm yetkilisi peteğin defolu olduğunu raporla belgeledi, şimdi koçtaş değişimi kabul etmiyor, demirdöküm ise değişimi koçtaş'ın yapacağını söylüyor fakat mağduriyetim giderilmedi. Her iki firma da sorumluluk kabul etmiyor, peteğin 10 yıl garantisi var fakat yapılan bir işlem yok, bana nasıl yardımcı olabilirsiniz, nerye müracaat edeceğim.

Etiket : koçtaş demirdöküm petek Okunma : 1276

BENZER ŞİKAYETLER

• Koçtaş Aynı Ürün İkinci Defa Hasarlı Geldi 11 Temmuz 2020 Gizem A.
• Tekzen Firması Tarafından Mağdur Edildim 8 Temmuz 2020 Metin T.
• İkea Müşteri Ayrımcılığı Yapıyor 5 Temmuz 2020 Berk D.
• Tekzen Muhatap Bulamıyorum 25 Haziran 2020 Banu Ç.
• İkea Camlı Sehpada 10 Ayda Boya Atması ve Kabarma Oluştu 24 Haziran 2020 Süleyman Ü.
• Tekzen Siparişimi Yollamadı Para İadesi Yapmıyor 24 Haziran 2020 Cengiz E.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)