13.10.2014 tarihçe Koçtaş'ın internet sitesinden 219.90 tl'lik bir Bosch psr 10.8v ilk ürün siparişi verdim. Her şey buraya kadar gayet güzel. Ürün 3 gün sonra elime geçti kutuyu açtığımda içinden aynı markanın 179.90 tl'lik bir ürünü çıktı .Müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili şikayetimi bildirdiğimde benden ürünün fotoğrafını istediler. Ben 3 gün boyunca ürünün fotoğrafını göndermeme rağmen gelmedi diyerek beni oyaladılar. Bende ürünün iadesini istedim şimdide 4 gündür kargo gelmesini bekliyorum. Şunu da belirteyim ben taşrada oturmuyor başkentte yaşıyorum. Kargo onun için gecikiyor galiba. Bu firma beni mağdur etmekte ve etmeye devam ediyor. Ben şunu anladım, internet ortamından ürün almayacaksın özellikle bu firmadan.
Okunma : 1122Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.