Eryaman Koçtaş'tan Haziran 2014 tarihinde satış elamanı Senih bey aracılığıyla merban marka jakuzili küvet ve merban marka özellikli duş başlığı aldım. Montaj esnasında duş başlığının defolu olduğu tespit edilerek tarafıma bir haftada değiştirileceği söylendi ayrıca duş başlığı uzatma olmadan montaj edildiği için musluk suyu küvet dışına akmaktadır. Olay üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine ve defalarca teknik servis Hüseyin bey ve koçtaş yetkilileriyle görüşülmesine rağmen henüz mevcut problem çözülmedi ve yetkililerin ilgisizliğinden dolayı mağduruz. Mevcut mağduriyetimizin en kısa zamanda çözülmemesi halinde tüketici mahkemeleri aracılığıyla çözüm arayacağız.
Okunma : 1635Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.