27.10.2013 tarihinde kayseri koçtaş'tan aldığımız aldora mobilya gardrop, aldığımız günden itibaren sorun çıkarmaya başladı. 10 yıl ve koçtaş garantili olduğu söylenen gardrop paketinden önce eksik malzeme çıktı. Kullanılmayı yaklaşık iki ay bekleyen dolabın eksik malzemelerini de kendi çabamızla koçtaş'ın yollarını eskiterek bulduk ve sorunumuz da bununla birlikte başladı. Dolap kurulduğundan itibaren dengesiz bir yapıya sahip, kapakları rahat açılıp kapanmıyor, idare ederiz dedik ama şimdi iyice düşen kapaklar dengesi kaymış (yamuk) yıkık dökük bir görüntüye sahip. Dolap sinirimizi yeterince zorluyor hem de hergün. Acil bir çözüm bulunup ilgilenilmesini, bahsettiğiniz garantinin sağlanmasını şiddetle istiyoruz. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Okunma : 1868Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.