10.05.2012 tarihinde evime gelen iki tane öğretmenin ikna edici konuşmaları üzerine koçak yayıncılık firması tarafından hazırlanmış ortaöğretim online dersane egitim setini 3300 tl karşılığında aldım.
Seti satarken okul ders müfredatını içerdiğini, anlatımların aynı olduğunu söylediler. okul açıldığında işlenen konuların anlatımında farklılık olduğunu gördük ve set öğrenci tarafından kullanılamadı. Anlaşmanın bana verilmesi gereken örneği 2 ay sonra gönderildi . 1000 tl ödeme yaptım. ürünü geri vermek istediğimde kabul görmedi.Teklifleri, yapmış olduğum ödemenin üzerine + 400 tl avukat masrafı ile ürünü geri almayı kabul ediyorlar. Bu firma, kültür ve turizim bakanlığı onayını taşıyor.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.