2 nisanda dell inspiron 7537 notebook aldım, harddisk arızası nedeniyle doa raporu için dell'in anlaşmalı olduğu koçsistem'e gönderdim. Ürünü 22 nisanda teslim alan firma ile 18 mayısa kadar her gün görüştüm, 16. iş gününe kadar ürünle ilgili servis tag sorgulamalarında ürün çıkmıyor ama kargo bilgisiyle teslim aldıklarını kabul ediyorlar. İlk 15 gün işlem yapılıyordur bilgisi girilmemiştir söylemiyle oyaladılar. 16. gün bilgisayarın nerede olduğunu bilmediklerini söylediler ve kargoda teslim alanın ismini bana soracak kadar sorumsuzlar. 20 gün doldu ve ortada hiçbir şey yok, bırakın doa raporunu cihaz nerede onu bile bilmiyorlar. Bunu her yerde anlatacağım.
Okunma : 2143Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.