Kitapyurdu.com isimli siteden kitap sipariş ettim ve kitapların bedeli olan 110 tl'yi posta yoluyla gönderdim. Ancak kitapyurdu bir kitabı bulamadığını ve bulamadığı kitabın bedeli olan 15 tl yi dilersem benim vereceğim bir hesap numarasına yollamayı, dilersem de hesabıma alacak çeki olarak eklemeyi talep etti. Ben alacak çeki eklenmesini istediğimi belirten maili onlara gönderdim fakat o günden bu yana ses seda çıkmadı. Sipariş ettiğim diğer kitaplar geldi ve faturada kitapların bedeli 95 tl gözüküyor. Elimde Ptt makbuzu mevcut, 110 tl ödeme yaptığıma dair. Kitapyurdu 15 tl paramı vermiyor.
Okunma : 2108Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.