Kitapyurdu.com'a iki ay önce 108 tl'lik kitap sipariş ettim. Ücret bankadan sipariş verildiği an çekildi fakat ulaşım süresine 1 hafta yazmalarına rağmen uzun bir süre gelmedi. Sipariş takibimde ulaştı yazıp aslında ulaşmadığı zaman mail attım. Cevapta kargonun geldiğini ama evde olmadığımız için bir süre firmanın şubesinde bekleyip geri gönderdiklerini, istersek para iadesi yapabileceklerini veya kargoyu tekrar gönderebileceklerini söylediler. Halbuki kargo firması eve geldiklerine dair ne bir not bıraktı ne de telefonumuzu aradı. Siparişi tekrar göndermelerini istedim. 2 haftadır ne kargom ne de mailime cevap geldi. Bu kadar sorumsuzluk görmedim.
Okunma : 1176Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.