26.03.2014 tarihinde arzum marka ütü aldım fakat bugün bu ütüyü iade etmek istedim ama nedense sizin prosedür farkınızdan dolayı iade edilemeyeceğini oradaki çalışanlardan öğrendik. 1 hafta içinde iade edilebiliyormuş 10 günlük olan iadeler de alınmıyormuş. Ya anlayamadığım şey, biz buna para verdik ürün arızalı değil, bize ısısı yeterli gelmedi, istediğimiz sonucu alamadıktan sonra bunu vitrinde süs olsun diye de tutacak değilim. Şirket olaraktan çok sorumsuzsunuz, ben de tansaş'ta çalıştım 10 sene boyunca bu bölüme baktım ve hiç bir zaman müdürlerimden iade alınamaz diye birşey duymadım bir de bu ürün arızalı bile değilken. 1 müşteri 1000 müşteridir bunu unutmayın.
Okunma : 2165Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.