Bayramdan önce 9 ekim 2013 de Bolu-Kipadan fer markalı 225 gr. kavanoz ballardan 11 tane aldım. Ancak balların tadı yenemeyecek derecede çok aşırı mentollü-acı olduğundan biri dışında ambalajı açılmadan 20 Ekim 2013 de Bolu Kipa mağazasına iade etmek için geldim. Ancak müşteri temsilcisi bayan iade için nedense nöbetçi müdür Kadir A.'ı aradı ve bana bunları iade alamayacaklarını bildirdi. Bunlar ne iade süresi dışında yapılmış iadelerdi, ne de son fiyat etiketli ürünlerdi. Bir süre sonra gelen müdür yasayı hatırlatmama karşın aynı kararlılıkla iade alamayacağını bildirdi. Ben de ısrarlı olunca bunu diğer müşteriler rahatsız olmasın diye iadesini alıyorum, yoksa almazdım dedi.
Okunma : 2219Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.