24 eylül akşamı facebook sayfasında kilo hedefi linkine tıkladım. Tıklar tıklamaz telefonuma bir mesaj geldi. Çok da dikkat etmeden onayladım, onayladığım şey aylık 49 tl abonelik olduğunu fark ettim. 3 dakika sonrasında iptal mesajı yazdım. Firmadan üyeliğimin sona erdiğine dair mesaj aldım. Buna dayanarak işlemin sona erdiğini düşündüm, vodafone aylık faturası geldiğinde, 49 tl mobil ödeme adı altında bir kalemi görünce çok şaşırdım. Vodafone'u aradığımda firmanın numarasını verdiler, ancak firma iptal mesajına rağmen o ayki 49 tl'yi ödemem gerektiğinde ısrarcı. Bu ahlaksızca ticaret anlayışlarından şikayetçiyim. Bir de firma adına ulaşabilsem tüketicinin korunması ve piyasa gözetimi genel müdürlüğüne bildireceğim.
Okunma : 1448Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.