Hepsiburada'dan aldığım ürünü en geç 04.01.2017'de teslim edeceklerini söyledikleri halde 2 gün boyunca Kiğılı firmasını aradım ve herhangi sorun olmadığını en kısa zamanda teslim edileceğini belirttiler. En son 06.01.2017'de Kiğılı firmasını aradığımda ürünün stokta olmadığını ve iptal edileceğini söylediler. Benimle siparişin iptal olma bilgisini paylaşmadıkları halde böyle bir işlem gördüler. Kiğılı online mağazasında ürünün stok olup olmadığını defalarca sorduğum halde bana stokta olduğunu söylediler. Stokta olan ürünü kampanya ile aldığım için bana teslim etmediler ve defalarca yalan söylediler. Konuşmamızı sizinle paylaşıyorum. Kiğılı online destek birimi ile konuşmamızda gözüktüğü gibi defalarca ürünün stokta olduğunu belirttiler. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Okunma : 975Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.