1 ay önce kiğılı kadife pantolonu kartal m1 real avm'nin olduğu yerdeki kiğılı mağazasından 59.90 tl'ye almıştım. Kadife pantolonda 1 ay sonunda dökülmeler başladı. Mağazaya gidip ürünü gösterdiğimde para iadesinden ziyade kredi verilmesini bekliyordum çünkü ürün 3-4 giyimden sonra dağıldı. Üstüne, çalışan görevli aynı pantalondan alıp aynı sorunu yaşadığını belirtti ayrıca pantolonu alırken bu sonradan defo olabilir hakkında uyarmaları gerektiğini söyledi, ancak uyarmadılar tabi ki. Aynı hata, mark&Spencer'da seri sonu iadesiz ürünlerde yapıldığında dair tekrar size kredi olarak verilmektedir. Böyle ucuz mal yapıp, satıyorlarsa ilk ve son alışverişimdir kendilerinden. Müşteri ilişkilerini ciddi şekilde geliştirmeleri gerekiyor.
Okunma : 880Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.