Kayseri Kervan Mağz 26.10.2015 aldığım tırnağın Aralık ayı içinde kiraz kaplamasının sırt kısmında kabarma olmuştur. Kayseri Kervanı arayarak durumu bildirdiğimde fotoğraflarını çekip incelemeye gönderileceği söylenmiştir. Üç hafta içinde dönüş olmadığından 01.01.2016 tekrar mağazaya giderek konuştum yine bilgi verilmedi. 07.01.2016 telefonla arayıp bir işlem yapılmasını talep ettim. O gün itibariyle fotoğrafları çekildi ancak 15.01.2016 ben arayana kadar yine bana bilgi verilmedi, zaten aradığımda da aldırılıp yaptırılacağı söylendi, incelemeye gidip gitmediği, kayıt açılıp açılmadığı konusunda bilgi alamıyorum. Bugün itibariyle hala ne gelip tırnağı aldılar ne de bilgi verdiler.
Okunma : 1492Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.