Kemal Tanca Online Alışveriş Yaptım 1 Aydır Ürün Gelmedi

8 Şubat 2018 08:07 Serdar T. Erzurum

Kemal Tanca online satıştan bir ayakkabı aldım. Satıştan sonra sipariş numarasının yazdığı bir ekran çıktı ve 24-48 saat içinde ürününüz kargoya verilecektir ibaresi belirdi. Ancak 1 ay oldu hala siparişi gelmedi, internet sitesi berbat sipariş no'dan ürün takip yapılamıyor. Mesaj attım geri dönüş yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım düşmüyor, iki kere ulaşabildim onlarda da başka bir yere bağladılar ama orası da açmadı. İşimi gücümü bıraktım mağazalarına gittim, oradan ulaşayım diye. Oradaki satış elemanı aradı, ben ha bire kah mağazaya gidiyorum kah telefonla arıyorum, bir sonuç alamıyorum. Param da gitti galiba! Gerçi mahkemeye vereceğim bunları, ama bir daha kemal tanca markasının önünden geçmem. Marka değeri, pahalı ürün satmakla olmuyor, müşteri hizmetleri ile oluyor! Paramı verin veya ürünü verin. Bu nasıl esnaflık.

Okunma : 760