27 Şubat 2016 Kozzi Alışveriş Kemal Tanca Magz siyah bir bot aldım. 1.5 aydır ayakkabıyı sadece iki kez yarımşar gün kullanabildim ve onun dışındaki tüm zamanlarda ayakkabı ya mağazada ya da merkezde tadilat veya incelemede idi. Nedeni ise ayakkabının yan tarafında deriye iliştirilmiş süs tokanın deriden kurtulup çıkması ve deriye özentisizce tekrar iliştirilip yapıştırılmış olması. Ürünü tadilat adı altında özensizce yapıştırılıp yollanmış haliyle kabul edemeyeceğimi söyleyerek iade talep ettim. Firma üründeki bu sorunun süs tokanın kullanımı sonucu olduğuna kanaat getirdi ve iadeyi kabul etmedi. Oysa süs bir tokanın kullanılmayacağını bilebilecek tecrübe, yaş, eğitim ve zeka düzeyine sahibim!
Okunma : 981Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.