1 ay önce eşim hediye olarak Kemal Tanca'dan bana cüzdan aldı. Cüzdanı sadece 6 gün kullandım. Cüzdanın kart yerleştirme bölümlerindeki yapışkanlar nedeniyle, koyduğum tüm kartlarım ve kimliklerim simsiyah oldu. Ayrıca 6 gün içerisinde cüzdan, 2 yıldan beri kullanılmış gibi derisi deforme oldu. Aldığımız Kemal Tanca şubesine cüzdanı geri verdik. Şube çalışanları da konu ile ilgili bize hak verdiler. Cüzdanı fabrikalarına geri gönderip,15 gün içerisinde sorunun çözüleceğini söylediler. Aradan 1 ay geçtikten sonra, cüzdanın durumunu öğrenmeye gittiğimde de, fabrikanın cüzdanı incelediğini bir sorun bulamadığını, iade veya değişim uygulanamayacağını söylediler. Üstüne üstlük, ister cüzdanınızı geri alın, isterseniz biz imha edelim dediler.
Okunma : 1321Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.