Galeria'daki Kemal Tanca'dan 09.03.2018 tarihinde Harley Davidson çizmenin 37 numarasını istemiştim başka mağazadan cumartesi getirtebileceklerini söyledirler. Yani 10.03.2018 tarihinde. Başka mağazadan getirildiği için ayırma süresinin 3 gün olduğu söylendi. Beni sabit hattan aramışlar ama ben numarayı tanımadığım için açmadım, kaldı ki zaten 3 gün duracağını kendileri belirtmişlerdi. Yan mağazada çalışan arkadaşım da kendilerine 12.03.2018 tarihinin kapanış saatine kadar ayırmalarını söylemesine rağmen, 12.03.2018 16:25'te gittiğimde ürünün başkasına satıldığı söylendi. Arkadaşımın söylmesine bile gerek olmadığı halde zaten 3. günün sonuna kadar ürünün ayırtılmış olarak beklemesi gerekmekteydi. Çalışanın söylediği şey ise haklısınız kusura bakmayın oldu. Başka bir şekilde telafi etmeye yeniden getirtmeye çalışmadı. Ayırmış olduğum ürün başkasına satıldığı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı için şikayetim gerekli yerlere iletilmeli.
Okunma : 952Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.