Ankara metromall kemal tanca mağazasından almış olduğum ayakkabıyı bir kez giydim ayakkabının önü soyuldu. Değişim yada iade için mağazaya gittiğimde görevli kullanıcı hatası olduğunu hiçbir şey yapılamayacağını söyledi. 250 lira vererek aldığım ayakkabının tek kullanımlık olduğunu alırken bana söylemeyen ve iade yada değişim için gittiğim gün kasada gayet rahat tavırlarla beni önemsemeyerek alırken sorsaydınız diyen görevli bayandan şikayetçiyim. Ayakkabı almaya giderken kapıda karşılanıp bir sıkıntı olduğunda insanların yüzüne bakma tenezzülünde bulunulmayan bir mağazadan güvenilir olduğunu düşünerek alışveriş yaptığım için pişmanım. Saygılarımla.
Okunma : 745Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.