Arkadaşlar kesinlikle bir daha Kemal Tanca'dan ayakkabı almayacağım. Sebebi, ayakkabım bağcıkların altındaki kulakçıktan yırtıldı. Bayağı yırtık yani sökük değil. Kalitesiz deriyle alakalı. Alalı 2 ay bile olmadı. Ben öğretmenim. Ayakkabıyı işte kullanıyorum. İşime arabayla gidip geliyorum. Yani ayakkabanın zorlandığı bir yer de yok. Garantiye gitti, 1 aya yakın beklettiler. Geldiğinde ayakkabımın (iade istedim, onarım istemediğim halde) kenar köşesinden gözle görülecek biçimde dikildiği, yırtık kısmın hala gözüktüğü bir ayakkabıyı yolladılar. Hayırdır niye böyle oldu dediğimde de bizde böyle. Fabrika böyle yapmak istemiş dendi. Müşteri hiz. aradım. Onlar da, müşteri için değil, fabrikalarını savunmak için oradalar.
Okunma : 1027Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.