04.09.2014 tarihinde Bodrum Oasis'de bulunan Kemal Tanca mağazasından 200 tl fiyatla bir çift ayakkabı aldım. 8 Eylül'de ayakkabının yan tarafı yırtıldı. Her yeri çizik içinde kaldı.11 Eylül'de iade için Bodrum Oasis mağazasına götürdüm. İstanbul merkez ofis, tadilat ve iade de çalışan Hüseyin bey hor kullanmaktan olduğunu ve tamirat yapılacak, iadesi uygun değildir talimatını vermiş. Bu gerçekten üzüntü verici. Bir müşteri 1 haftada ayakkabıya ne yapabilir. Uluslararası 5 yıldızlı bir otel markasının satış ve pazarlama müdürüyüm. Bu durumu tüm çevreme anlatacağım. Rahmetli Kemal amcanın esnaflık anlayışı ne yazık ki sona ermiş.
Okunma : 1322Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.