Kemal Tanca Ankara One Tower magazasından haziran ayında spor ayakkabı aldım. Yurtdışı turunda bolca yürüyüş yapılacağı için özellikle kaliteli bir ürün alayım diye düşünerek Kemal Tanca'yı tercih ettim. Ayakkabıyı sadece 7 gün giydim ve alt kısmı eridi, döküldü. İnceleme sonrası üretim hatası olmadığı, ürünü değiştiremeyecekleri yada tamir edemeyecekleri mesajı geldi. Kemal Tanca gibi bir firmadan sıkça alışveriş yapan biri olarak bu şekilde bir mesaj gelmesi, ürününün arkasında durmaması çok yazık. Bir sürü paraya sadece 7 günlük kullanma ömrü olan bir ürün üretmek ve bunun arkasında durmayıp müşteriye yardımcı olmamak mıdır kaliteli firma olmak! Ama peşini bırakmayacağım. Tüketici Hakları'na kadar yazacağım. Bu kadar basit değil hata yok demekle olmuyor.
Okunma : 2932Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.