Kelebek Mobilya Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

17 Nisan 2018 19:44 Fırat D.

Merhaba, 7 ay önce Diyarbakır kelebek mobilyadan mutfak masası ve sandalyeleri aldım az kullanıma rağmen sandalyelerde deforme ve yıpranma oldu. Kumaşında su lekeleri bile kalıyor. Çağrı merkezini aradık servis yönlendirdi gelen servis arkadaşlar bu ürünün bayide bu hale geldiğini teşhir ürünü gönderdiklerini bu konuda bir şey yapamayacaklarını yaparlarsa ücretli işlem yapacaklarını söylediler. Tekrardan çağrı merkezini aradıktan sonra yapacağımız bir şey yok dendi. Ürünü satarken öyle konuşmadıklarını servis ağlarının kaliteli olduğunu söylemelerine rağmen dediklerinin arkasında durmuyorlar tüketici hakları mahkemesine başvurup bütün yasal haklarımı arayacağım, ürünün iadesi ve ücretin geri verilmesini istiyorum.

Okunma : 965