04.02.2016 Ankara Polenez mağazasından almıştım, olduğum orta sehpa servis kusurlu raporu vermesine rağmen ürün değişimi yapılmadı. Önce değişim talebi kabul edildi ürün üretimde dendi sonra yanlış ürünü üretmişiz yeniden üretimde dendi. Daha sonra Ankara yetkili servisten şeyda hn ürün fabrikadan çıkışı yapıldı, ürün depolarımızda kayboldu tekrar sipariş veriyoruz dedi. Son 6 aydan beri de müşteri hizmetlerini arıyorum üretimde sevkiyatı yapılmadı dendi. En son 2 gün önce aradığımda ise sistemlerimizde gözükmüyor dendi. Şu an Ankara yetkili servis şeyda hanım telefonlara cevap vermiyor. Kelebek mobilyadan ürün almak bir alışveriş hatasıdır. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Okunma : 686Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.