Samsun kelebek mobilya'dan aldığımız yemek masasının sandalyelerinde üretim hatasından dolayı kumaşında dikiş yerlerinden ayrılma oldu. Yetkili servisi aradık (gelmeleri birkaç ayı buldu - o da ayrı bir sorun) ama söylemek istediğim, üretim hatası nedeniyle sandalyeleri aldılar yerine yenisini getirmediler.
Tabi 6 sandalyenin ikisinde sorun yoktu. Yeni gelen sandalyeler diğerleri gibi değil, süngerleri ince yapılmış. Bu yüzden rahat değil ve görüntü olarak diğer sandalyelerim gibi gösterişli durmuyorlar. Garanti süresi de bitmiş durumda, yardımcı olur musunuz.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.