Samsun kelebek mobilya'dan 23.09.2017 tüm beyaz eşyalarımı satın aldım. Eşyasız eve aldığımdan benim için teslimat süreci en önemli kriterdi. Satış temsilcisi ürünlerin bir kısmının zaten ellerinde olduğunu bir hafta-10 gün içerisinde kurulumun yapılacağını, geri kalanları için ise maksimum 45 günde tamamlanacağının garantisini verdi. Aldığım hiç bir eşya 1 aydan önce elime geçmedi. Açıklama olarak bana gelecek mobilyaların başka satış temsilcisi tarafından başkasına da söz verilmesi oldu. Defalarca aramak, hatırlatmak zorunda kaldığım mobilyaların kurulumunu belirtilen tarihte gerçekleştiremeyip insanları eve hapsedecek kadar profesyonellikten uzak bir çalışma sistemleri var. Halen teslim edilmeyen mobilyalarım için 11.ayın başında teslim edileceği bilgisini kendim arayıp öğrendim. Mobilyalar hala elime ulaşmadı, 12.ayda geleceğini bilgilendirme olarak dahi almadım, kendim arayarak öğrendim. Bu mağduriyeti kimse yaşamasın, kimse mobilya alıp mobilyasız kalmasın tavsiyem.
Okunma : 7915Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.